レッスン規約

 

キャンセルポリシー:
キャンセルはレッスンの24時間前までに行ってください。予定されたレッスンの24時間前までに当校までキャンセルの連絡がない場合は、1レッスンとして差し引かれます。
 
予定変更:
基本的にはレッスンの予定変更は行っておりませんが、もし変更しなければならない場合、レッスンの24時間前までに当校までご連絡ください。
 
返金について:
利用時払いレッスン:予定されたレッスンの24時間前までにキャンセルのご連絡を書面にて当校までいただいた場合のみ、全額返金いたします。
パッケージレッスン:パッケージレッスンをご購入されてから30日以内で、2レッスンまでのご利用の場合のみ返金されます。その際は、予定レッスンの24時間前までに当校まで書面にていただければご利用のレッスン分を除き返金させていただきます。すでに3レッスン以上ご利用された場合は該当いたしません。
 
レッスン時間:
全てのレッスンは、50分のレッスンで構成されており、時間通りにスタートいたします。
 
購入されたレッスンの利用期限:
当校で購入されたレッスン期限は購入から1年間とします。ただし、期限が切れる際、前回の購入から数レッスン残っており、更に新たなパッケージを更新される場合のみ、その前回からの残りのレッスンは次回に繰り越され、新たに1年間の期限がつきます。
 
生徒側の義務:                                                                                
全ての生徒はレッスンの受講日までに必ずハイスピードのインターネットにアクセスでき、スカイプID、ヘッドセット(マイク付ヘッドフォン)をご用意ください。レッスン中に技術的な問題が生じた場合は、当校では責任を取りかねます。
ただし、レッスン中に当校で技術的な問題が生じ、レッスンに支障が出る場合、改めてレッスンをスケジュールさせていただきます。ただし、その場合の返金はございません。